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PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

SANKEN株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するコーポレートサイト（以下「本サイト」といいます。）を通じて取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、次の方針に基づいて適切に取り扱います。

1. 事業者情報・適用範囲

事業者名：SANKEN株式会社

所在地：〒400-0041 山梨県甲府市上石田3-12-12

代表者：代表取締役 中込勇樹

当社は、ストレッチ専門店「ストレッチゼロ」の運営、フランチャイズ展開、出張リラク事業「ほぐしの極み」、トレーナー育成に関する事業を行っています。ストレッチゼロは山梨県6店舗・神奈川県1店舗の合計7店舗を展開しています（2026年10月18日確認）。

本方針は、本サイトのお問い合わせ等で取得する情報に適用します。各店舗のご予約、各ブランドのサイト、採用の応募サービス等で別の運営事業者や個人情報の取扱方針が示されている場合は、その表示をご確認ください。本サイトで受け付けたお問い合わせの内容を、フランチャイズ加盟店へ転送することはありません。

2. 取得する情報

当社はお問い合わせへの対応に必要な範囲で、適法かつ適正な方法により情報を取得します。

受付システムでは、連続送信を制限するため、IPアドレスおよびメールアドレスから作る照合用の値、受付準備の識別情報、判定・送信の時刻を一時的に保持します。IPv6の接続元は、同じネットワークの範囲でまとめて判定する場合があります。これらはお問い合わせの記録とは分けて管理し、最長48時間で消去します。お問い合わせの記録には、IPアドレスそのものは保存しません。

お問い合わせ欄には、病歴・診断内容等の詳しい健康情報、身分証明書、決済情報など、回答に不要な情報を入力しないでください。施術等に関連して別途情報を取得する場合は、その窓口で目的や範囲を説明し、法令上必要な同意を得ます。

3. 利用目的・問い合わせの受付

当社は取得した情報を次の目的に必要な範囲で利用します。

お問い合わせの受付先は info@sanken-gr.com です。フォームの正常受付後、入力されたメールアドレスへ、info@sanken-gr.com から受付のお知らせを自動で送信します。受付のお知らせは、予約・採用・加盟・取引等の成立を意味しません。営業提案は、代表取締役の中込勇樹、取締役の角田健介、事業統括責任者の安藤優志が確認・返信を担当します。内容によってお返事できない場合があります。

回答用の連絡先を、別途の根拠や必要な同意なく広告配信のために転用しません。利用目的を変更する場合は、法令に従って公表・通知または必要な同意取得を行います。

4. 第三者への提供

当社は、ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合など法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。本サイトのお問い合わせは当社内で対応し、フランチャイズ加盟店には共有・転送しません。サイト運営等の委託に必要な取扱いについては次項に定めます。

5. 取扱いの委託・国外での取扱い

当社は、本サイトの運営・保守と、問い合わせ受付の仕組みの運用を、株式会社オフィスVONDS（以下「運営委託先」といいます。）に委託しています。運営委託先は、委託の目的の範囲でのみ個人データを取り扱います。当社は、個人データの取扱いについて運営委託先と取り決め、取り扱う者の限定、目的外利用の禁止、再委託先の管理、取扱状況の確認等を通じて、運営委託先を監督します。

本サイトの配信と問い合わせの受付では、次の事業者のサービスを利用しています。

外国にある事業者のサービスを利用する場合、当社は、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、第6項の安全管理措置を講じます。外国にある第三者への個人データの提供に該当する場合は、法令に従い、ご本人の同意を得るか、提供先が個人情報の保護に関する法律に定める基準に適合する体制を整備していることを確認し、提供先による相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じます。この場合、ご本人の求めに応じて、当該措置に関する情報を提供します。

6. 安全管理・保存期間

当社は、個人データの漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。

お問い合わせ本文、受付記録、対応履歴は、対応終了から3年間保存し、その後は適切な方法で削除します。法令上の保存義務や個別の紛争対応等で保持が必要な場合は、必要な対象・期間に限って保管します。契約・採用等に移行した記録には、その手続で説明する保存方針を適用します。

担当者が受付番号ごとに対応終了日を登録し、その日から3年後を削除期限として管理します。受付システム上の本文・受付記録・処理履歴・通知の送信待ちの記録は、期限の到来後、日次の処理で削除します。当社のメールに届いた受付の通知等の複製も、同じ期限を目安に削除します。法令上の義務や個別の紛争対応により削除を保留する場合は、理由と見直し日を記録し、必要性を確認します。

7. Cookie・迷惑メール対策・アクセス解析

本サイトは、アクセス解析や広告配信のためのCookieを使用していません。本サイトの配信を行うCloudflare, Inc.が、不正な通信の防止等の安全のためにCookieを使用する場合があります。また、本サイトの配信・中継を行う事業者のサーバーには、IPアドレス、日時、閲覧したURL、ブラウザの種類等の通信の記録が、各事業者の定めに従って記録される場合があります。

お問い合わせフォームでは、不正な自動送信を抑えるため、自動送信の判別、送信の間隔・回数の制限、本文に含めることができるURLの数の制限を行っています。今後、Cloudflare, Inc.のCloudflare Turnstile（自動送信を判別する仕組み）を導入する場合があります。導入した場合は、判定のために、IPアドレス、端末・ブラウザに関する情報等が同社に送信されます。お問い合わせ本文・氏名・メールアドレスはTurnstileの判定に含めません。検証ができないときは、再試行するか代表電話をご利用ください。

Cloudflare Turnstileに関する同社の説明：https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/

本サイトでは、現在、Google Analytics等のアクセス解析ツールや広告配信のためのタグを導入していません。今後導入する場合は、利用する事業者、送信される情報、利用目的および停止の方法を本ページに記載したうえで開始します。

Googleのプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy

口コミの表示にはGoogle Maps PlatformのPlaces APIを利用します。本サイトのサーバーから対象8拠点の識別子を送り、評価・口コミ件数・提供元の表示情報を取得します。この取得に、フォームの入力内容や閲覧者のCookie・IPアドレスを付けて送信することはありません。取得した口コミの値は表示のためだけに使用し、サーバーやブラウザの保存領域には記録しません。費用管理のため、個人を識別しないAPIの利用回数を記録します。Google マップへのリンクを開くと、同社のサービスに直接アクセスします。

ブラウザの設定でCookieを削除・制限できます。本サイトからリンクする外部サイトには、各運営者の方針が適用されます。

8. 開示等の請求・ご相談

当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止のご請求、および個人情報の取扱いに関するご相談・苦情は、下記窓口へお電話いただくか、お問い合わせフォームからお申し出ください。ご請求の方法とご本人確認の方法をご案内します。代理人によるご請求の場合は、代理権を確認できる書類もお願いします。手数料はいただきません。ご本人または正当な代理人であることを必要な範囲で確認し、法令に従って遅滞なく対応します。対応できない場合は理由を説明します。

窓口：SANKEN株式会社 個人情報に関するお問い合わせ窓口

所在地：〒400-0041 山梨県甲府市上石田3-12-12

電話：055-242-7011

9. 方針の見直し

当社は、法令や運用の変更に応じて本方針を見直します。変更内容と適用日を本サイトに掲載し、法令上必要な通知・同意取得を行います。

制定日：2026年10月22日